Assistent dienstverlening en facilitair

Het vak assistent facilitaire dienst is afwisselend! Je werkt als spil in verschillende bedrijven en organisaties, waar veel collega’s werken die jouw hulp goed kunnen gebruiken.  Denk aan midden- en kleinbedrijf (MKB) en organisaties zoals Leger des Heils, Voedselbank en Thuis op Straat.   

In jouw functie heb je veel contact met klanten en collega's. Je bent dus goed in het helpen van mensen. Je assisteert bijvoorbeeld met receptie werkzaamheden, het onderhoud en beheer van gebouwen en bedrijfsomgevingen en het bewaken van de sfeer en veiligheid. 

Daarbij kun je ook te maken krijgen met werkzaamheden in de catering, bij het verzorgen van interne communicatie en ter ondersteuning van de organisatie van evenementen. Hiervoor is het belangrijk dat je afspraken nakomt en altijd vriendelijk bent naar de klanten en collega’s. 

De opleiding Assistent dienstverlening & facilitair leidt op tot assisterende werkzaamheden. Je krijgt tijdens de opleiding theorie- en praktijklessen. Dat betekent dat je eerst van alles leert over verschillende facilitaire onderdelen en dan zelf - in de praktijk - deze diensten uitoefent.  

Al onze entreeopleidingen hebben een aantal basisvakken. Je krijgt les in Nederlands, rekenen, burgerschap en keuzedelen. Daarnaast krijg je het vak Dienstverlening. Onderwerpen tijdens deze lessen zijn bijvoorbeeld: de lichamelijke en geestelijke ontwikkeling van de baby tot en met de ouderen, gezonde voeding bij iedere leeftijdsgroep, beweegactiviteiten bij iedere leeftijdsgroep en gezonde voeding bij sport. 

Tijdens de praktijklessen leer je onder andere receptie werkzaamheden zoals het aannemen van de telefoon, horecavaardigheden door een lunch te verzorgen, EHBO én op de juiste manier schoonmaken van sportkantines en kleedkamers. 

Na tien weken les op school ga je stagelopen, waarbij je wordt gecoacht in dienstverlenende activiteiten. Tijdens je stage voer je werkzaamheden uit die je op school hebt geleerd.  

Vanuit het leerbedrijf – waar je stage loopt - word je begeleid door een praktijkopleider van het bedrijf zelf. Hij / zij leert jou alle kneepjes van het vak. Uiteraard is er vanuit ons je loopbaanbegeleider (lb) die ook jouw stage volgt en contact houdt met het leerbedrijf.  

Je zoekt zelf een stageplek. Hiervoor kun je de app Hiretime gebruiken of als je zelf een tof leerbedrijf weet, mag dat ook na overleg met je lb. 

Met het diploma kun je aan de slag als assistent op iedere facilitaire afdeling. Of je stroomt door naar een volgend niveau.